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  • 1. La phrase de passe/clé privée n'a pas été saisie correctement.
  • 2. La phrase de passe/clé privée a été saisie correctement mais dans le mauvais ordre.
  • 3. La phrase de passe/clé privée n'a pas été correctement écrite à l'origine.
  • 4. La phrase de passe est dans un standard incorrect
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  4. FAQs

Pourquoi mon wallet a été récupéré mais mon solde est à zéro et les adresses ont changé ?

Tout d'abord, si vous rencontrez cette situation lors de l'utilisation de la phrase de passe, essayez d'utiliser la Clé Privée pour récupérer le wallet car une phrase de passe sera capable de générer plusieurs clés privées -> plusieurs adresses de wallets. Si cette méthode ne fonctionne toujours pas, vous pouvez vous référer aux moyens suivants :

1. La phrase de passe/clé privée n'a pas été saisie correctement.

Il est possible que les phrases de passe/clés privées comportent des lettres manquantes ou des fautes de frappe. Vérifiez que vous n'avez pas commis d'erreur de saisie.

2. La phrase de passe/clé privée a été saisie correctement mais dans le mauvais ordre.

Gardez à l'esprit que des ordres différents de phrases de passe donneront lieu à des portefeuilles différents. Assurez-vous que la phrase d'amorçage (le seed phrase) est saisie dans le bon ordre.

3. La phrase de passe/clé privée n'a pas été correctement écrite à l'origine.

La phrase de passe /clé privée n'a pas été correctement écrite la première fois. Dans ce cas, nous ne pouvons pas vous aider à récupérer votre portefeuille car nous n'avons pas accès à votre phrase de passe ou à votre clé privée et nous ne pouvons pas les sauvegarder.

4. La phrase de passe est dans un standard incorrect

Coin98 Super App supporte deux standards pour chaque wallet. Si vous n'avez pas choisi le bon standard auquel le portefeuille initial appartient, il ne peut pas être récupéré correctement.

Par exemple :

Bitcoin wallet :

  • Legacy Address : Commencez la plage d'adresses par le chiffre "1", par exemple 1A1Zc0dA..., généralement pris en charge par les échanges.

  • Adresse Bech32 : Commencez la plage d'adresses avec "bc1", par exemple bc1zahd..., généralement pris en charge par les portefeuilles cryptos non dépositaires comme Trust Wallet,... Depuis la version 10.2 de Coin98 Mobile Wallet, l'adresse Bech32 a été améliorée par Coin98 Super App, inchangée après chaque transaction.

Coin98 Super App encourage les utilisateurs à utiliser l'adresse Bech32 wallet pour profiter de coûts de transaction moins élevés, une vitesse de transaction plus rapide que l'adresse Legacy wallet.

Solana wallet :

New Standard est une option d'importation si vous avez déjà créé un portefeuille nouveau standard sur Coin98 Wallet. C'est également une option améliorée qui permet aux utilisateurs de restaurer les Phantom/ Sollet wallets tout en conservant l'ancien format d'adresse du wallet.

Old Standard est une option d'importation pour les wallets d’anciens standards créés sur Coin98 Super App. Si vous avez utilisé le nouveau standard, vous pouvez ignorer ce standard.

Celo, Avalanche (C-chain), Tomo Chain wallets (EVM blockchains) :

New Standard est l'option d'importation si vous avez déjà créé un wallet nouveau standard sur Coin98 Super App. Dans ce standard, les adresses d'EVM auront la même adresse de wallet que le portefeuille Ethereum.

Old Standard est une option d'importation pour les wallets d’anciens standard créés sur Coin98 Super App. Si vous avez utilisé le nouveau standard, vous pouvez ignorer ce standard.

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