Vì sao khi khôi phục ví số dư của tôi hiển thị 0 và địa chỉ ví bị thay đổi?

Đầu tiên nếu bạn gặp phải trường hợp này khi đang dùng Seed phrase, hãy thử dùng Private Key để khôi phục ví vì một Seed phrase sẽ có thể tạo ra nhiều private key -> nhiều địa chỉ ví. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, bạn có thể tham khảo các cách sau đây:

Bạn nhập không chính xác Seed phrase/ Private Key

Kiểm tra xem các từ khoá bạn nhập có sai chính tả hay không, private key và Seed phrase bạn nhập có sai thông tin gì không.

Seed phrase/ Private Key nhập không đúng thứ tự.

Thứ tự các từ trong Seed phrase hoặc các kí tự trong private key khác nhau sẽ tạo ra các địa chỉ ví khác nhau. Lưu ý bạn cần nhập CHÍNH XÁC và ĐÚNG THỨ TỰ các kí tự hoặc các từ khoá trong Seed phrase/ private key.

Ngay từ ban đầu, Seed phrase và private key đã không được lưu chính xác

Trong trường hợp này, Coin98 Super Wallet rất tiếc không thể hỗ trợ bạn lấy lại ví vì chúng tôi không có quyền truy cập hoặc lưu Seed phrase/ private key của bạn.

Bạn chọn không đúng tiêu chuẩn ví khi khôi phục

Đối với một số ví, Coin98 Super Wallet hỗ trợ hai tiêu chuẩn. Nếu bạn không chọn đúng tiêu chuẩn của ví ban đầu được tạo, địa chỉ của bạn sẽ thay đổi. Nếu không nhớ bạn có thể thử theo cả 2 chuẩn để xác định chính xác.

Lưu ý:

• Coin98 Wallet (Super Wallet & Extension) hỗ trợ 2 chuẩn (Chuẩn mới và Chuẩn cũ) đối với một số blockchain như Bitcoin, Solana, Avalanche C-chain, Viction (trước đây là Tomochain), Celo, Injective, The Open Network, Persistence, Tron, Aptos (Mainnet/Devnet and Testnet)..

• Chuẩn mới (New Standard) được chọn mặc định khi khôi phục ví. Nếu bạn muốn chọn Chuẩn cũ (Old Standard), vui lòng click biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải màn hình khôi phục ví → Chọn chuẩn như mong muốn.